Нужны помощь и обучение работе с вашей Картой ценностного предложения? Можем помочь.

Оглавление
1.3. Продукт
/ 1.3.
1.3.

Продукт

Какой товар или услугу вы продаете?

Ограничьтесь базовым описанием без маркетинговых словечек.

Опишите продукт и укажите его характеристики, функциональность, свойства, важные с вашей точки зрения. На этом этапе пока не давайте оценок, не думайте о выгоде и преимуществах для заказчика — это простое функциональное описание продукта.

Товар

— что можно пощупать?

Услуга

— в чем заключается?

Цифровой продукт

— в чем функция?


Примеры описания продукта

  • Онлайн и офлайн школа английского для взрослых
  • Услуга разработки ПО на заказ
  • Услуга вывода продуктов на рынок Европы: стратегия, брендинг, продвижение
  • Готовые модульные дома. Выбор по каталогу, доставка и установка на месте за одну неделю
  • Услуга обучения видеомонтажу: онлайн и офлайн курсы
  • Услуга разработки, подбора, поставки и развертывания IT-инфраструктуры
  • IT-консалтинг: решение проблем в IT-инфраструктуре через аудит, консультирование, рекомендации, разработку ТЗ на исправления
  • Услуга разработки сайтов для horeca/ритейла/услуг: продвинутые сайты-визитки, интегрированные со сторонними сервисами (CRM, доставка, платежные системы, ...)
  • Услуга оценки компетенций и мотивации персонала
  • Услуга страхования путешественников-экстремалов
  • Курс обучения data science. Состоит из 100 готовых неинтерактивных видеоуроков, которые ученик проходит в своем темпе, а начать может в любое время. Включает поддержку ментора, промежуточные и итоговые тесты
  • Персональное защитное покрытие на спортивные коврики. Используется в общедоступных залах, студиях. Укладывается сверху на обычный коврик, чтобы не прикасаться к нему телом

Пример разработки Карты ценностного предложения

В дальнейших разделах этой и следующих глав мы поэтапно разработаем Карты ценностного предложения для четырех продуктов из разных сфер:
  • 1
    B2C продукт: протеиновые батончики EzSmartEat
  • 2
    B2C SaaS: тренажер разговорного английского TokkEng
  • 3
    B2B услуга: ProAudioGroup — установка аудиосистем для ресторанов
  • 4
    B2B сложный IT-продукт: BPM-система Biz-Pro-Cess
*BPM (business process management) — управление бизнес-процессами.
Продукты, как и их названия, — вымышленные, но основаны на реальных продуктах, с которыми мы работали в рамках вывода их на рынок и разработки Карт ценностного предложения. Названия и наполнение продуктов изменены, чтобы сохранить конфиденциальность.


В документах-артефактах приведены примеры для понимания методики — они частично упрощены и/или изменены по сравнению с реальными продуктами.

Комментарии:

Опишите продукт и укажите его характеристики, функциональность, свойства, важные с вашей точки зрения. На этом этапе пока не давайте оценок, не думайте о выгоде и преимуществах для потребителя — это простое функциональное описание продукта.
1.2. Работа с шаблоном
1.2. Работа с шаблоном
1. Карта ценностного предложения
1. Карта ценностного предложения
1.4. Потребитель
1.4. Потребитель
1. Карта ценностного предложения
1. Карта ценностного предложения