Этот тест предназначен для самопроверки понимания методики, и его можно проходить сколько угодно раз. Если при выборе ответов возникают затруднения — просто перечитайте разделы методики, которые остались непонятными. Сами ответы в тесте не всегда являются однозначно правильными или неправильными. Многое зависит от ситуации и задачи, поэтому даже если вы выбрали ответ, отмеченный как неправильный (или не выбрали правильный), но понимаете, почему сделали именно так, и согласны с логикой объяснения — отлично.
Общее количество скорее правильных в соответствии с методикой ответов дано только для вашего понимания и ни на что не влияет.
Пройти тест
Отметьте все задачи, которые можно решить с помощью методики «Карта ценностного предложения»
Верно. Ценность продукта не всегда очевидна его создателям, даже если люди за него уже платят. Карта ценностного предложения позволяет разобраться с ценностью продукта и описать ее.
0%
Правильно. Люди платят, только когда продукт дает им ценность. Карта ценностного предложения позволяет эту ценность сформулировать.
0%
Да. На базе артефактов, полученных в ходе работы, можно создавать эффективные маркетинговые материалы: лендинги, презентации и т.д.
0%
Сомнительно. Методика в большей степени предназначена для работы с уже существующими (хотя бы на уровне идеи) продуктами. Если у вас получится создать новый продукт с ее помощью — расскажите нам :)
0%
Да!
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Продукты-коммодити — это…
Верно. Классические примеры таких продуктов — биржевые товары, сырьё: нефть, металлы, пшеница. В маркетинге это понятие более широкое — под коммодити понимают продукты, которые со временем стандартизовались, и некогда уникальные их характеристики стали обязательным минимумом. К примеру, если еще не так давно вызвать такси за 10 минут с помощью приложения было «вау», то сегодня в больших городах это то, к чему люди привыкли, и ни одно приложение таким уже выделиться не может. В этом плане такси-сервисы «коммодитизировались», и им приходится искать новые уникальные выгоды.
0%
Нет. Коммодити — это стандартные и взаимозаменяемые продукты с заданными характеристиками. Для потребителя не имеет значения, кто их произвел и у кого покупать — такие продукты одинаковые у всех.
Классические примеры таких продуктов — биржевые товары, сырьё: нефть, металлы, пшеница. В маркетинге это понятие более широкое — под коммодити понимают продукты, которые со временем стандартизовались, и некогда уникальные их характеристики стали обязательным минимумом. К примеру, если еще не так давно вызвать такси за 10 минут с помощью приложения было «вау», то сегодня в больших городах это то, к чему люди привыкли, и ни одно приложение таким уже выделиться не может. В этом плане такси-сервисы «коммодитизировались», и им приходится искать новые уникальные выгоды.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте все сложности, которые могут быть вызваны тем, что создатели продуктов слишком много о них знают
Да, есть такой риск.
0%
Да, часто создатели продуктов дают слишком много информации потребителям, ведь им (создателям) вся она кажется ценной, но на самом деле ценность для потребителей может быть совсем в другом. «Много информации» не значит «нужная информация».
0%
Скорее наоборот. Часто создатели продуктов дают слишком много информации потребителям, ведь им (создателям) вся она кажется ценной, но на самом деле ценность для потребителей может быть совсем в другом. «Много информации» не значит «нужная информация».
0%
Именно так.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Ценность — это... (отметьте все корректные варианты)
Да.
0%
Цена участвует в формировании ценности продукта, причем может работать как на увеличение этой ценности, так и на ее уменьшение, но сама по себе ценностью не является.
0%
Да, ценность — это выгоды, которые получает потребитель от приобретения или использования продукта за вычетом связанных с его приобретением или использованием издержек.
0%
Не обязательно. Не любую ценность можно оцифровать в деньгах или других единицах измерения.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте варианты выгод
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте примеры издержек
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Правильно.
0%
Правильно.
0%
В общем случае новые возможности, связанные с приобретением и использованием продукта, — это одна из выгод.
0%
Правильно.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Какими могут быть выгоды и издержки?
Да, функциональные выгоды связаны со способностями и возможностями человека. Пример — возможность делать то, чего раньше делать не мог.
0%
Да, рациональные выгоды связаны с рационально оцениваемыми факторами, например, ценой.
0%
Да, эмоциональные выгоды связаны с чувствами человека, его переживаниями. Пример — удовольствие от покупки того, о чем давно мечтал.
0%
Да, социальные выгоды связаны с оценкой (часто надуманной) человека обществом. Пример — приятные ощущения от возможности продемонстрировать статусную вещь.
0%
Как правило, такие не выделяют. Но если знаете, что имеете в виду — без проблем.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Выберите правильное утверждение
Неверно. Одна и та же покупка может создать как потребительскую, так и транзакционную полезность. Но может и не создать.
0%
Верно. Одна и та же покупка может создать как потребительскую, так и транзакционную полезность.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Какой порядок действий вам кажется более эффективным, чтобы продавать чаще, больше и дороже:
Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
0%
Верно. Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем выбранный вами: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
0%
Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Конечно, как правило, эффективнее сначала разобраться в потребностях людей, но иногда чтобы разобраться, надо что-то начать говорить. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте корректное утверждение:
Правильно.
0%
И это тоже правильно.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
С какими из утверждений вы согласны?
Сомнительно, что возможно создать на 100% одинаковое понимание ценности продукта у нас и у потребителя. Все люди разные, живут в своей реальности и владеют своей картиной мира, поэтому на 100% одинаковое понимание ценности, скорее всего, недостижимо. Наша задача — приблизить понимание между нами и потребителями, при этом еще и постараться, чтобы в конкретной потребительской группе был создан единый образ ценности нашего продукта.
Кроме того, продажи не гарантирует ничто, даже на 100% одинаковое понимание ценности продукта у нас и потребителей, если бы оно и было достижимым.
0%
Да, все люди разные, живут в своей реальности и владеют своей картиной мира, поэтому на 100% одинаковое понимание ценности, скорее всего, недостижимо. Наша задача — приблизить понимание между нами и потребителями, при этом еще и постараться, чтобы в конкретной потребительской группе был создан единый образ ценности нашего продукта.
0%
Верно. В том числе для этого мы и определяем потребительские сегменты — потребителей, объединенных по какому-либо признаком в группы.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте корректные определения:
Ценность возникает на пересечении возможностей продукта и потребностей людей.
0%
Верно. Ценность возникает на пересечении возможностей продукта и потребностей людей.
0%
Верно.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Что такое ценностное предложение? (отметьте все корректные варианты)
Именно так.
0%
Слоган отражает ценностное предложение, следует из него, но сам им не является.
0%
Нет. Коммерческое предложение (если под ним понимать документ с предложением клиенту купить продукт) ценностным предложением не является, хотя и должно его отражать.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Что из этого верно?
Верно. Ценностное предложение описывает (должно описывать) как, за счет чего создается ценность для потребителя.
0%
Верно. Ценностное предложение — это обещание ценности, которое также должно описывать, каким образом эта ценность создается.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Ценностное предложение есть у любого бизнеса?
Ценностное предложение уже есть у каждого бизнеса вне зависимости от рынка, отрасли, масштаба компании, продукта или специфики клиентов. Вопрос только в том, насколько осознанно оно сформировано.
0%
Ценностное предложение уже есть у каждого бизнеса вне зависимости от рынка, отрасли, масштаба компании, продукта или специфики клиентов. Вопрос только в том, насколько осознанно оно сформировано.
0%
Дальше
Проверить
Показать результаты
Как было сказано выше, если понимаете, почему отвечали именно так, и согласны с пояснениями — отлично. Если нет, возможно, стоит прочитать материал еще раз :)