Нужны помощь и обучение работе с вашей Картой ценностного предложения? Можем помочь.

Оглавление
0. Введение / 0.6. Тест
1.7. Причины верить и доказательства
/ 0.6.
0.6.

Тест

Этот тест предназначен для самопроверки понимания методики, и его можно проходить сколько угодно раз. Если при выборе ответов возникают затруднения — просто перечитайте разделы методики, которые остались непонятными. Сами ответы в тесте не всегда являются однозначно правильными или неправильными. Многое зависит от ситуации и задачи, поэтому даже если вы выбрали ответ, отмеченный как неправильный (или не выбрали правильный), но понимаете, почему сделали именно так, и согласны с логикой объяснения — отлично.

Общее количество скорее правильных в соответствии с методикой ответов дано только для вашего понимания и ни на что не влияет.
Пройти тест
Отметьте все задачи, которые можно решить с помощью методики «Карта ценностного предложения»
Верно. Ценность продукта не всегда очевидна его создателям, даже если люди за него уже платят. Карта ценностного предложения позволяет разобраться с ценностью продукта  и описать ее.
Правильно. Люди платят, только когда продукт дает им ценность. Карта ценностного предложения позволяет эту ценность сформулировать.
Да. На базе артефактов, полученных в ходе работы, можно создавать эффективные маркетинговые материалы: лендинги, презентации и т.д.
Сомнительно. Методика в большей степени предназначена для работы с уже существующими (хотя бы на уровне идеи) продуктами. Если у вас получится создать новый продукт с ее помощью — расскажите нам :)
Да!
Дальше
Проверить
Показать результаты
Продукты-коммодити — это…
Верно. Классические примеры таких продуктов — биржевые товары, сырьё: нефть, металлы, пшеница. В маркетинге это понятие более широкое — под коммодити понимают продукты, которые со временем стандартизовались, и некогда уникальные их характеристики стали обязательным минимумом. К примеру, если еще не так давно вызвать такси за 10 минут с помощью приложения было «вау», то сегодня в больших городах это то, к чему люди привыкли, и ни одно приложение таким уже выделиться не может. В этом плане такси-сервисы «коммодитизировались», и им приходится искать новые уникальные выгоды.
Нет. Коммодити — это стандартные и взаимозаменяемые продукты с заданными характеристиками. Для потребителя не имеет значения, кто их произвел и у кого покупать — такие продукты одинаковые у всех.

Классические примеры таких продуктов — биржевые товары, сырьё: нефть, металлы, пшеница. В маркетинге это понятие более широкое — под коммодити понимают продукты, которые со временем стандартизовались, и некогда уникальные их характеристики стали обязательным минимумом. К примеру, если еще не так давно вызвать такси за 10 минут с помощью приложения было «вау», то сегодня в больших городах это то, к чему люди привыкли, и ни одно приложение таким уже выделиться не может. В этом плане такси-сервисы «коммодитизировались», и им приходится искать новые уникальные выгоды.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте все сложности, которые могут быть вызваны тем, что создатели продуктов слишком много о них знают
Да, есть такой риск.
Да, часто создатели продуктов дают слишком много информации потребителям, ведь им (создателям) вся она кажется ценной, но на самом деле ценность для потребителей может быть совсем в другом. «Много информации» не значит «нужная информация».
Скорее наоборот. Часто создатели продуктов дают слишком много информации потребителям, ведь им (создателям) вся она кажется ценной, но на самом деле ценность для потребителей может быть совсем в другом. «Много информации» не значит «нужная информация».
Именно так.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Ценность — это...
(отметьте все корректные варианты)
Да.
Цена участвует в формировании ценности продукта, причем может работать как на увеличение этой ценности, так и на ее уменьшение, но сама по себе ценностью не является.
Да, ценность — это выгоды, которые получает потребитель от приобретения или использования продукта за вычетом связанных с его приобретением или использованием издержек.
Не обязательно. Не любую ценность можно оцифровать в деньгах или других единицах измерения.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте варианты выгод
Правильно.
Правильно.
Правильно.
Правильно.
Правильно.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте примеры издержек
Правильно.
Правильно.
Правильно.
Правильно.
В общем случае новые возможности, связанные с приобретением и использованием продукта, — это одна из выгод.
Правильно.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Какими могут быть выгоды и издержки?
Да, функциональные выгоды связаны со способностями и возможностями человека. Пример — возможность делать то, чего раньше делать не мог.
Да, рациональные выгоды связаны с рационально оцениваемыми факторами, например, ценой.
Да, эмоциональные выгоды связаны с чувствами человека, его переживаниями. Пример — удовольствие от покупки того, о чем давно мечтал.
Да, социальные выгоды связаны с оценкой (часто надуманной) человека обществом. Пример — приятные ощущения от возможности продемонстрировать статусную вещь.
Как правило, такие не выделяют. Но если знаете, что имеете в виду — без проблем.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Выберите правильное утверждение
Неверно. Одна и та же покупка может создать как потребительскую, так и транзакционную полезность. Но может и не создать.
Верно. Одна и та же покупка может создать как потребительскую, так и транзакционную полезность.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Какой порядок действий вам кажется более эффективным, чтобы продавать чаще, больше и дороже:
Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
Верно. Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем выбранный вами: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
Любой порядок действий имеет право на жизнь, и в конкретной ситуации может быть наиболее эффективным любой из них. Конечно, как правило, эффективнее сначала разобраться в потребностях людей, но иногда чтобы разобраться, надо что-то начать говорить. Главное помнить — чтобы лучше продавать, надо продавать. А в процессе продаж улучшится и понимание потребителей, и ценность продукта для них, и появятся лучшие способы донесения ценности продукта до этих потребителей. При этом все действия будут в цикле, следовать одно за другим и далее по кругу. Тем не менее, в качестве базового алгоритма мы определяем: «Понять людей и их потребности → сформулировать ценность продукта для них → донести до них эту ценность».
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте корректное утверждение:
Правильно.
И это тоже правильно.
Дальше
Проверить
Показать результаты
С какими из утверждений вы согласны?
Сомнительно, что возможно создать на 100% одинаковое понимание ценности продукта у нас и у потребителя. Все люди разные, живут в своей реальности и владеют своей картиной мира, поэтому на 100% одинаковое понимание ценности, скорее всего, недостижимо. Наша задача — приблизить понимание между нами и потребителями, при этом еще и постараться, чтобы в конкретной потребительской группе был создан единый образ ценности нашего продукта.

Кроме того, продажи не гарантирует ничто, даже на 100% одинаковое понимание ценности продукта у нас и потребителей, если бы оно и было достижимым.
Да, все люди разные, живут в своей реальности и владеют своей картиной мира, поэтому на 100% одинаковое понимание ценности, скорее всего, недостижимо. Наша задача — приблизить понимание между нами и потребителями, при этом еще и постараться, чтобы в конкретной потребительской группе был создан единый образ ценности нашего продукта.
Верно. В том числе для этого мы и определяем потребительские сегменты — потребителей, объединенных по какому-либо признаком в группы.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Отметьте корректные определения:
Ценность возникает на пересечении возможностей продукта и потребностей людей.
Верно. Ценность возникает на пересечении возможностей продукта и потребностей людей.
Верно.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Что такое ценностное предложение?
(отметьте все корректные варианты)
Именно так.
Слоган отражает ценностное предложение, следует из него, но сам им не является.
Нет. Коммерческое предложение (если под ним понимать документ с предложением клиенту купить продукт) ценностным предложением не является, хотя и должно его отражать.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Что из этого верно?
Верно. Ценностное предложение описывает (должно описывать) как, за счет чего создается ценность для потребителя.
Верно. Ценностное предложение — это обещание ценности, которое также должно описывать, каким образом эта ценность создается.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Ценностное предложение есть у любого бизнеса?
Ценностное предложение уже есть у каждого бизнеса вне зависимости от рынка, отрасли, масштаба компании, продукта или специфики клиентов. Вопрос только в том, насколько осознанно оно сформировано.
Ценностное предложение уже есть у каждого бизнеса вне зависимости от рынка, отрасли, масштаба компании, продукта или специфики клиентов. Вопрос только в том, насколько осознанно оно сформировано.
Дальше
Проверить
Показать результаты
Как было сказано выше, если понимаете, почему отвечали именно так, и согласны с пояснениями — отлично. Если нет, возможно, стоит прочитать материал еще раз :)
Пройти еще раз
Очень хорошо!
Пройти еще раз
Супер!
Пройти еще раз
0.5. Общая структура работы
0.5. Общая структура работы
0. Введение
0. Введение
1. Карта ценностного предложения (КЦП)
1. Карта ценностного предложения (КЦП)
Следующий раздел
Следующий раздел