Контент защищен
«Карта ценностного предложения» защищена с помощью невидимых меток, уникальных для каждого пользователя. При публикации контента в интернете метки позволяют идентифицировать пользователя, выложившего материалы.
Карта ценностного предложения — наша интеллектуальная собственность.
Пожалуйста, не выкладывайте материалы в открытый доступ.
Спасибо!
1.1.
Шаблон и описание
КЦП как инструмент используется, чтобы:
- 1задать направления для исследования;
- 2проработать и структурировать информацию и результат анализа;
- 3зафиксировать полученные находки.
КЦП как артефакт используется, чтобы:
- 1разрабатывать лендинги, презентации, коммерческие предложения, рекламу, скрипты продаж и другие маркетинговые материалы;
- 2объяснять рекламному агентству и другим подрядчикам, чем же вы на самом деле занимаетесь и что жизненно важно отразить в рекламе;
- 3создавать одинаковое понимание ценности бизнеса для ваших клиентов внутри компании и с партнерами.
Карта ценностного предложения позволяет связать и отобразить на одной странице ответы на главные вопросы, формирующие ценность продукта:
Кто целевые потребители, и в чем заключаются их потребности?
Как наш продукт может им помочь?
За счет чего наш продукт делает это лучше или отличным от конкурентов способом?
Кто целевые потребители, и в чем заключаются их потребности?
Как наш продукт может им помочь?
За счет чего наш продукт делает это лучше или отличным от конкурентов способом?
Карта ценностного предложения позволяет связать и отобразить на одной странице ответы на главные вопросы, формирующие ценность продукта:
Кто целевые потребители, и в чем заключаются их потребности?
Как наш продукт может им помочь?
За счет чего наш продукт делает это лучше или отличным от конкурентов способом?
Кто целевые потребители, и в чем заключаются их потребности?
Как наш продукт может им помочь?
За счет чего наш продукт делает это лучше или отличным от конкурентов способом?
Как работать с Картой
Если работаете с командой в офлайне, проще всего распечатать Карту в большом формате, начертить на флипчарте или маркерной доске.
Рекомендуем не писать на Карте, а использовать цветные стикеры — их проще перемещать и удалять (а это потребуется).
На стикерах пишите одну идею нетолстым маркером, чтобы не было соблазна писать много. Чем короче — тем лучше, но не в ущерб смыслу.
В онлайне или в одиночку проще работать
с онлайн-версией шаблона
Если работаете с командой в офлайне, проще всего распечатать Карту в большом формате, начертить на флипчарте или маркерной доске.
Рекомендуем не писать на Карте, а использовать цветные стикеры — их проще перемещать и удалять (а это потребуется).
На стикерах пишите одну идею нетолстым маркером, чтобы не было соблазна писать много. Чем короче — тем лучше, но не в ущерб смыслу.
В онлайне или в одиночку проще работать
с онлайн-версией шаблона
Как работать с Картой
Если работаете с командой в офлайне, проще всего распечатать Карту в большом формате, начертить на флипчарте или маркерной доске.
Рекомендуем не писать на Карте, а использовать цветные стикеры — их проще перемещать и удалять (а это потребуется).
На стикерах пишите одну идею нетолстым маркером, чтобы не было соблазна писать много. Чем короче — тем лучше, но не в ущерб смыслу.
В онлайне или в одиночку проще работать
с онлайн-версией шаблона
Если работаете с командой в офлайне, проще всего распечатать Карту в большом формате, начертить на флипчарте или маркерной доске.
Рекомендуем не писать на Карте, а использовать цветные стикеры — их проще перемещать и удалять (а это потребуется).
На стикерах пишите одну идею нетолстым маркером, чтобы не было соблазна писать много. Чем короче — тем лучше, но не в ущерб смыслу.
В онлайне или в одиночку проще работать
с онлайн-версией шаблона
Кого привлекать к работе с Картой
- 1Если работаете внутри компании и со своим бизнесом — зовите всех, кто владеет информацией о продукте, клиентах и конкурентах.
- 2Важно привлечь к работе тех, кто непосредственно общается с клиентами: менеджеров, продавцов, поддержку и т. д.
- 3Если это клиентский проект, как правило, в малом и среднем бизнесе наиболее полная информация — у собственника, а в крупном всё всегда по-разному, так что действуйте по обстановке и учитывайте первое правило.
Сколько потребуется Карт ценностного предложения для одного бизнеса
В зависимости от задачи Карта ценностного предложения может быть создана как для бизнеса целиком, так и для каждого продукта в отдельности — в таком случае Карт будет несколько, и каждая будет отражать требуемый уровень иерархии: весь бизнес, направление, продукт.
Если у продукта несколько существенно отличающихся целевых потребительских сегментов, то и Карт потребуется несколько — для каждого сегмента. Разные потребности сегментов → разная ценность продукта для каждого сегмента → разные КЦП.
Материал основан на нашей статье.
0. Введение
4. Коммуникация
X. Дополнения
0.1. Зачем это всё
0.2. Как продать продукт
0.3. Что такое ценностное предложение
0.4. Три главных вопроса
0.5. Общая структура работы
0.6. Тест
0.2. Как продать продукт
0.3. Что такое ценностное предложение
0.4. Три главных вопроса
0.5. Общая структура работы
0.6. Тест
1.1. Шаблон и описание
1.2. Работа с шаблоном
1.3. Продукт
1.4. Потребитель
1.5. Путь потребителя
1.6. Конкуренты и дифференциация
1.7. Причины верить и доказательства
1.8. Однострочник
1.9. Частые ошибки
1.10. Тест
1.2. Работа с шаблоном
1.3. Продукт
1.4. Потребитель
1.5. Путь потребителя
1.6. Конкуренты и дифференциация
1.7. Причины верить и доказательства
1.8. Однострочник
1.9. Частые ошибки
1.10. Тест
Оглавление
Как работать с примерами
- У примеров есть иконки — так проще узнавать тот же продукт в разных главах.
- На компьютере наведите указатель на пример, и появится экранная лупа. На мобильных — тапните в нужное место или зумируйте экран пальцами.
Обратите внимание: примеры — упрощенные, для понимания методики.